Conditions de service – Maison Diamant

1. Objet

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site maison-diamant.fr et les relations contractuelles entre Maison Diamant et ses clients. En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

2. Produits

- Les créations proposées sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.

- Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

- Les articles personnalisés ou confectionnés sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut avéré.

3. Commandes

- Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.

- Maison Diamant se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

4. Prix

- Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.

- Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

- Maison Diamant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

- Les paiements sont sécurisés via le prestataire agréé Shopify Payments

- Maison Diamant n’a jamais accès à vos données bancaires.

6. Livraison

- Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination.

- Maison Diamant ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

7. Retours et remboursements

- Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés).

- Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Responsabilité

- Maison Diamant ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

- La responsabilité de Maison Diamant est limitée au montant de la commande.

9. Propriété intellectuelle

- Tous les contenus du site (textes, images, logos, créations) sont protégés par le droit d’auteur.

- Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

- Vos données sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

- Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : maison-diamant@outlook.fr.

11. Droit applicable

- Les présentes conditions sont régies par le droit français.

- En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Marseille (13), sauf dispositions légales contraires.